El aeropuerto es posiblemente uno de los entornos en los que los cambios tecnológicos y operativos tienen un desarrollo más rápido, por lo que la actualización de esta guía de referencia es fundamental…
Continue readingTribuna por Gert-Jan de Graaff, Aeropuerto de Brisbane
Para alcanzar la auténtica excelencia es necesario entender a nuestros clientes desde un punto de vista integral, conocer sus necesidades y las dificultades que pueden encontrar al transitar por las terminales…
Continue readingSistemas de refrigeración en aeronaves
La principal zona de trabajo de las aeronaves está a miles de metros de altura, donde los cambios en las condiciones térmicas obligan a usar sistemas adecuados para el control de las temperaturas; pero también en tierra…
Continue readingRealidad aumentada en los aeropuertos
Pocas tecnologías pueden aportar tanto para mejorar la experiencia personalizada de cada pasajero en su paso por el aeropuerto…
Continue readingTribuna por Ángel Marcos, Iberia
La iniciativa Go-up! de Iberia pretende ser un paso adelante en la modernización de la compañía y de los servicios que ofrece.
Continue readingInfografía / Realidad aumentada en los aeropuertos
Una infografía con una pequeña recopilación de las principales aplicaciones que tiene la realidad aumentada en los aeropuertos, tanto en el lado tierra como en el lado aire…
Continue readingAeropuertos, nuevas catedrales
Aparte de sus funciones habituales, catedrales y aeropuertos comparten la misión de impactar en quienes los visitan.
Continue readingClausura y conclusiones de Malaga Aviation Forum
Las nuevas tendencias TICs en los aeropuertos, propuestas para la reducción en los gastos operacionales (OPEX) o el “efecto WoW” en edificios terminales, han sido algunos de los temas abordados por los conferenciantes…
Continue readingEntrevista a Barbara Yamamoto
Barbara Yamamoto es Directora ejecutiva de Experiencia del Cliente (CXO), Los Angeles World Airports (LAWA): “Queremos que los pasajeros se vayan con la sensación de que en el LAX estamos a la altura de nuestra visión y de nuestra misión, y de que para nosotros es importante actuar como enlace entre personas, lugares y culturas”.
Continue readingInfografía / El viaje inteligente
La integración plena entre teléfono móvil (inteligente) y pasajero: Posiblemente nada ha colaborado más en la mejora global de la experiencia del pasajero que toda la tecnología ligada al uso de los terminales móviles…
Continue readingBig data y aeropuertos
El uso de big data es una oportunidad increíble para mejorar la calidad de los servicios y la seguridad de las instalaciones…
Continue readingEl gran reto del diseño aeroportuario
Nuestro mundo está cambiando rápidamente por el uso generalizado de la tecnología, y los aeropuertos son líderes en ese cambio…
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